他们发动“K3战役”和"A1战役”，前者是在2020年春节前达到日活3亿的水准，而A1则是快手冠名央视春晚的品牌活动，快手试图通过运动式的活动让公司团队和产品得到快速成长和增长 。
时隔一年之后，宿华再次发内部信，不过，这次不是表达不满，而是回应 。2020年6月，一位快手前50号员工在快手内网开火，直指内部存在的“信息不透明”、“公司上下人心浮动”、“喜欢空降管理者”、“业务暗中较劲”、“部门派系林立” 。
“之前我也觉得增长是可以解决一切问题的，但我现在清楚的认识，增长是不能解决了问题的，而是掩盖了问题，高速增长中，一切问题都不会被大家当成问题而已 。”程一笑回应说 。
前期太慢，后期快马加鞭，但在快手的两年高速增长中，最核心的问题就是组织能力没有跟上业务发展速度，定了很高的业务目标，就朝着目标蒙眼狂奔，不顾其他，留下很多隐患 。
“前两年的快手在很多方面都是缺失的，公司的团队职能划分不明确，还有许多重要岗位都没有设置，真正到了要打仗的时候，都是高薪挖人空降，这些过路干部有几个是真心为公司长远利益考虑的，大多不都是想捞一波走人 。”一位快手前员工表示 。
空降高管也带来了派系问题，虽然在大公司都有，但快手内部除了管理层比较稳定外，中高层的向心力并不强，尤其在打仗期间，普遍好大喜功，不同背景的、不同价值观的人很难在一起共事，造成了严重的内耗和资源浪费 。快手内部的一些部门壁垒森林，有些达到了令人难以想象的地步 。
据《朱思码记》报道，“（商业化团队）有自己的数据团队，有自己的市场公关团队体系，甚至还有自己的战略团队，几乎是脱离公司了 。当然它本来就是按照一个独立的公司标准搭建的，这套模式学的是头条商业化团队的那一套，但是商业化团队拥兵自重的山头问题已经严重到公司其他部门打不进去的地步了，甚至马老师（马宏彬）曾想着手介入商业化的业务也因山头的问题而宣告失败 。”
2020年，快手强化专业职级（K开头）和管理职级（M开头）体系，但一位已离职的员工说，这套评价体系混乱而主观，往往是领导和人事协商，口头告诉你定哪个职级 。“招进来的时候，告诉你没有经理或者总监的职级，人人都是平等的，但现在，你要定一个评级” 。
这位离职老员工补充说，组织调整和管理调整之后，老员工离职变多了，但他觉得这是公司发展正常的现象 。
相比于字节跳动，快手有一个很大的劣势在于没有能从自己的体系内培养出特别能打硬仗的将领，不管是抖音张楠还是飞书张楠，亦或是从今日头条转去大力教育的陈林，抖音的一众创新产品几乎都是由早期加入字节跳动的人开发出来的，字节跳动也非常相信自己培养出来的年轻人，给予机会承担重任，而在快手，“能干大事的都是外来人” 。
就像一辆在超速飞奔的汽车，当速度超过车身结构力的极限，或者车身各处受力不均匀，在高速下会遭到强烈的撕扯，2020年的快手就是这样一种状态，车尾跟不上车头，各处零件厂家不一、标准不一、质量不一，车速又太快，就会暴露出各种各样的问题 。
快手需要新故事
尽管快手在2021年宣布实行了大小周，但对于游戏团队来说，完成工作即走，是工作常态 。“大小周还给工资是不是挺好，腾讯加班还不给工作呢？”一位快手游戏团队的成员说，“横向比较来看，我觉得快手游戏团队稳得不行” 。
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