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3月24日,红星资本局了解到,陕西西安律师韦涛起诉了当地康师傅方便面生产商西安顶益食品有限公司(以下简称“西安顶益”) 。据天眼查信息,西安顶益食品有限公司是康师傅方便面投资(中国)有限公司(以下简称“康师傅投资”)的全资子公司 。
韦涛告诉红星资本局,此前他家曾购买一箱康师傅老坛酸菜牛肉面,如今一箱中还剩余17包 。315晚会曝光出“土坑酸菜”后,康师傅发表声明称问题酸菜供应西安等城市 。(相关文章可阅读《“土坑酸菜”被曝光:康师傅道歉,统一、肯德基否认,涉事产品被封存》)韦涛称,他发现自己家中购买的酸菜牛肉面来自西安顶益食品有限公司,于是决定起诉 。他表示,此次起诉的名义是西安顶益食品有限公司侵害了自己的消费者权益,同时对自己造成了精神损害 。
韦涛向红星资本局透露,目前法院已正式受理、立案,不过开庭时间尚未安排 。
3月24日,红星资本局多次联系康师傅,至截稿时暂无回应 。
曾购买一箱“老坛酸菜牛肉面”
律师起诉康师傅索赔1万元
从拿到的起诉状中,红星资本局发现,韦涛自称“是一名康师傅老坛酸菜牛肉面爱好者,自己与家人吃过的康师傅老坛酸菜牛肉面不计其数” 。韦涛告诉红星资本局,此前他们家曾购买一箱康师傅老坛酸菜牛肉面,如今一箱中还剩余17包 。他们家还有非整箱购买的5包康师傅老坛酸菜牛肉面 。
他起诉的原因是:“近日得知被告(西安顶益食品有限公司)使用的酸菜来自肮脏的土坑顿觉恶心反胃,其家人也深受其害 。经查上述留存康师傅老坛酸菜牛肉面均为被告生产,且央视315晚会后康师傅自认了其问题酸菜供应西安等城市,可以推定原告留存的康师傅老坛酸菜牛肉面使用了问题酸菜,对原告产生了巨大精神恐慌与无法食用等实际损失……”
韦涛向红星资本局表示,此次起诉的名义是西安顶益食品有限公司侵害了韦涛的消费者权益,同时造成了精神损害 。此次诉讼要求是“判令被告赔偿原告10000元,本案诉讼费由被告承担” 。
韦涛对西安顶益食品有限公司的民事起诉状 韦涛供图
之所以将赔偿费定为1万元,韦涛向红星资本局解释原因称:“(我)个人认为《食品安全法》第148条规定中的‘消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元’这个有点低,不利于保护消费者 。”
韦涛认为食品安全法中对消费者的赔偿方面有可讨论的空间 。“问题出现后一定要要求企业进行精神损害赔偿,至于额度到底是多少,我提出1万元参考,供更多法律工作者再研究、探讨 。因为很多时候,比如有人在饭店吃到苍蝇,其实最大的损害就是精神损害 。如果这样的案例一旦确立下来,能往前推进的话,那对于食品安全大环境来说也是一个非常好的事情 。”
3月24日,红星资本局致电康师傅控股有限公司(康师傅控股 00322.HK)(以下简称“康师傅控股”)上海电话,对方暂无回应 。康师傅客服则称后续会有相关人员回复该问题,截至发稿,红星资本局暂未收到回应 。
因“康师傅态度不够诚恳”起诉
韦涛告诉红星资本局,在看到315曝光土坑酸菜问题后,他就持续关注相关动向 。但观察了几天康师傅的回应后,他认为康师傅“态度不够诚恳,对消费者的交代、处理的后续态度不够诚恳” 。韦涛表示:“当时(康师傅)应该第一时间道歉,在道歉中要积极承担责任,需要做出赔偿的应该做出赔偿 。(但康师傅)仅仅是召回(酸菜系列产品),召回速度相当慢,效果也非常不好 。”
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