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近日,泉州石狮的董女士向FM全媒体《维权超给力》反映,她今年6月份加盟了“老街秤盘”麻辣烫店 。签合同时,品牌方业务员承诺,将来有其他人申请加盟会提前告知她,且她有权优先拿到区域代理 。可今年11月,她突然发现,自家店附近3公里处也开了一家同品牌的麻辣烫店 。
今年6月份,董女士想加盟一家名叫“老街称盘麻辣烫”的品牌连锁店 。加盟前,她发现自己是该连锁品牌在石狮的第一家门店,因此谈合作时,她要求品牌方,将来石狮地区如果有另外的加盟店投放,要提前告知她,并且给她优先升级为区域代理 。
董女士:“当时和他们的业务员谈好的是石狮地区有人再加盟要先告知我,并且让我先决定是否要加盟区域代理 。”董女士提供与品牌方业务员聊天记录
从聊天记录中,采访人员看到,品牌方业务员承诺有其他门店加盟会提前告知董女士,并称,区域代理有权控制区域内其他加盟店的投放位置,还可以从区域内其他的店拿到抽成 。双方合同“备注”一栏也写有:“区域代理同等情况下乙方拥有优先拥有权,原加盟费转为代理费 。”
董女士:“一开始也没有必要成为区域代理,因为就我一家店,还要另外交代理费 。所以和品牌方谈好了给自己保留一个这样的权利,写进合同 。确定后我就去四川成都总部签了合同 。”董女士和品牌方签订的合同
可就在11月,董女士突然发现,就在自己店三公里外的地方又有一家加盟店准备开业,但她并没有接到任何通知 。董女士赶紧拿出合同找品牌方讨要说法 。
董女士:“我认为这两家店距离过近,会形成竞争关系,便想联系品牌方,升级为区域代理,让这家店开在别处 。和品牌方联系后,他们告诉我这是单店加盟,按照合同上说的没有义务告知 。”董女士非常气愤,认为品牌方言而无信 。“明明业务员都在微信上答应了自己,但现在却不承认业务员所说,只说一切以合同为准 。”
董女士6月份在成都签约加盟
【知名麻辣烫品牌摊上事儿了 牌子麻辣烫】FM全媒体采访人员小马随后联系到了老街称盘品牌方胡女士 。胡女士表示,之前和董女士沟通的业务员现在已经离职,他们是如何沟通的品牌方并不知道 。品牌售后的所有流程都是按照合同进行的 。
品牌方胡女士:“我们和加盟商合作肯定是要以合同为准,加盟商签合同也代表他们认可合同的条款 。”胡女士解释,合同上字面意思就是,当品牌方决定在当地投放区域代理时,董女士有成为区域代理的优先权,但此次新店开业只是单店加盟,并且直线距离2.6公里也在安全距离之外,董女士没有理由管控这个新店 。
董女士和品牌方协商的聊天记录
在交涉中品牌方提出了一个解决方案,由董女士出5万代理费升级为区域代理,同时品牌方给予她新加盟商加盟费的50%及新加盟商1%管理费用里的20%返点 。但对于这一方案,董女士无法接受 。“我现在就认为这家店不应该开在我这附近 。”
《维权超给力》特约律师、福建新世通律师事务所周林律师表示,业务员当初在跟董女士洽谈此事并最终签订合同的整个过程都是在履行职务,相当于是公司对加盟商的承诺,微信里面的聊天记录应该算作合同条款中的一部分 。
周林律师:“法律的角度来看,业务员也算作品牌商的一个员工,他所作出的承诺也相当于品牌方对加盟商的承诺 。所以加盟商有权依据微信的聊天记录要求品牌商兑现响应承诺 。”
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