郑州亚细亚 郑州亚细亚商场还在吗


郑州亚细亚 郑州亚细亚商场还在吗

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郑州亚细亚(郑州亚细亚商场还在吗)
曾经辉煌一时的亚细亚
1 亚细亚的辉煌 在90年代的郑州,流传着这样一句口号:“中原之行哪里去,郑州亚细亚欢迎你!”
亚细亚是一个百货商场,坐落在郑州市二七广场附近,是90年代郑州的一张名片 。
在那个时候,老百姓家来了外地亲戚,都要请到亚细亚商场参观,甚至省政府接待领导人和外宾,亚细亚也是一个必选地点 。
走进亚细亚,人们就像走进了一个明亮豪华的星级宾馆,四处鲜花绿草,一切都是井井有条 。
亚细亚的营业员身着统一服装,都讲普通话,见到顾客先鞠躬后问好,从不说一个“不”字 。
而且有严格的“三声服务”,迎接顾客有招呼声、接待中有介绍声、顾客离去时有送别声 。
亚细亚的礼仪小姐
亚细亚商场不但营业员服务好,还有迎宾小姐、公关小姐和歌舞演员 。中厅设置了琴台,每隔半小时就有乐手登台演奏 。
最有创意的是,每天清晨,亚细亚商场门口,都会有仪仗队升国旗、奏国歌 。英姿飒爽的女仪仗队队员,成为郑州市的一道亮丽的风景线 。
很多人都承认,去亚细亚逛,并不一定是买东西的,而是想看一看漂亮的女仪仗队队员 。
女仪仗队
2 亚细亚如何崛起 亚细亚这种服务,把同时代的所有商场的服务都甩一大截 。
在那个商品经济还不发达的年代,其他商场还是一片暮气沉沉的景象,商场陈旧灰暗,货物杂乱无章,营业员态度傲慢 。
和亚细亚一比较,简直是一个天上,一个地下 。
以至于小学生写作文,老师问他们长大后的理想是什么,很多人都写道:“到亚细亚当营业员 。”
亚细亚能有这种地位,离不开亚细亚老板王遂舟的苦心经营 。
1988年,王遂舟以空军退役干部的身份转业,没有去内定好的工商局副局长职位,而是出任了一家正在筹备中的百货商场的总经理 。时年,王遂舟30岁 。
风华正茂的王遂舟把这个商场看成了实现自己创业理想的起航点,他对商场的上级声明:“总公司只管我一人,其他事情完全由我做主 。”
得到允准后,王遂舟领了40万开办费,便毅然走马上任 。
风华正茂的王遂舟
经过198天的筹备工作,亚细亚商场在1989年5月6日开业 。
开业前夕,王遂舟在郑州各大报纸上投放了铺天盖地的广告,经过各种造势宣传,亚细亚的宣传语“星期天到哪里去,郑州亚细亚”传遍了大街小巷 。
开业后,凭借着完善的服务和先进的购物体验,亚细、
亚商场一炮而红 。
整个郑州城为之空巷,顾客如潮水般袭来,保安分批往里边放人,共放了十几批,下午6点营业大厅提前关闭,90%以上的柜台货物被一售而空 。
1990年,亚细亚商场的营业额为1.86亿,一跃而成为全国大型商场的第35位,是上升速度最快的一匹黑马 。此后的三年时间,亚细亚的营业额每年均以30%的速度递增 。
3 重服务而轻管理 但是,外表繁华的亚细亚商场,也潜藏着一丝危机 。
老板王遂舟在宣传策划方面是一个好手,但他对内部管理却提不起兴趣 。
在高贵华丽的外衣下,亚细亚的经营管理却显得杂乱无章,缺乏约束管理机制 。
亚细亚开业九年来,从没进行过一次全面的审计 。
对顾客百般谦让,礼貌有加,但对商场的供货商却不怎么友好 。
为了增加自己的流动资金,商场长期拖欠供货商的货款 。
导致在供货商里,大家对亚细亚又爱又恨,一方面亚细亚名气大,货好卖 。另一方面商场又想着法子拖延结算供货货款,这种缺乏共兴共荣的关系,在生意好时,大家还不说什么,但生意一旦下滑,第一个向商场发难的必然是供货商 。


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