实名游泳卡遗失后能不能补办?


花钱办理的“实名登记”游泳卡不小心遗失,想补办却被商家告知“游泳卡等同于有价证券,不记名不挂失” 。
该网友表示他在游泳后,不慎将卡丢失,卡内还剩余30次消费余额 。他当场与商家协商补卡,却被告知次卡无法补办 。
工商人员表示,游泳行业以“不记名不挂失”为由拒绝补卡的“潜规则”显然违背了《消法》的相关规定,属于“霸王条款”,不具有法律效力 。
因此只要消费者有证据证明其与经营者之间具备买卖合同关系,商家就应尽力为消费者办理换卡补办业务 。
最后经过工商人员调解,商家最终同意为陈先生办理补卡手续 。
鉴于目前游泳服务行业乱象较多,建议消费者在办理游泳卡时应仔细阅读合同条款,并妥善保留购买凭证,以防日后发生纠纷难以维权 。


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