让客户无法拒绝的销售话术 如何让人无法拒绝的八大销售技巧和话术

第一大销售话术:安全感
人总是趋利避害的,内心的安全感是最基本的心理需求,用安全感来说服客户是最常用的销售话术 。这种说服随处可见,比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的 。汽车销售话术中,说这种汽车的安全系统对于保证出行中的家庭很有效,对于买车的人肯定是一个有力的论点 。比如卖房子,对客户说物价上涨、房价上涨,资金缩水,不如投资房屋来得安全 。再比如卖设备说,购买这台设备,可以让客户的体验更好,吸引更多的客户,而如果不买,你的竞争对手就会买,会把你的客户抢走 。
安全感的反面是恐惧感,如果安全感打动不了客户,那你不妨用恐惧感吓唬他一下 。卖儿童智力玩具的说,不要让孩子输在起跑线上,就是一种吓唬;让客户观察皮肤里面的螨虫来推销化妆品,也是一种吓唬;日本一个保险公司推销员用录音机模拟死人到阴间和阎王的对话,讲述由于没有给家人购买保险,而受到惩罚的事情,更是吓唬 。吓唬可能是最有效的推销话术 。

让客户无法拒绝的销售话术 如何让人无法拒绝的八大销售技巧和话术

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第二大销售话术:归宿感
每个人都要有个归宿感,否则那颗心就可能惶惶不定 。我是谁?我那个群体是什么?我应该属于哪个群体?这是每个人一生一世要搞明白的 。于是,就有了成功人士、时尚青年、家庭主妇、小资一派等诸多标签 。而每个标签下的人要有一定特色的生活方式,他们使用的商品、他们的消费都表现出一定的亚文化特征 。将商品和这种标签结合起来,将商品作为所归宿群体的标志,是销售话术的关键点 。比如同样是买车,对时尚青年可以说:“这款车时尚、动感,是酷酷们的标志 。”对于成功人士:“这车型大方、豪气,性能优良,速度快,是成功人士的首选 。”、对于家庭主妇:“那款车操作简单、安全舒适并配有大型后备箱方便放各种东西,适合采买、接送孩子,主妇们都选择它 。”
第三大销售话术:价值感
每个人都希望自己的个人价值得到认可 。汶川大地震中,有乞丐主动为灾区捐款,除了是善心之外,恐怕也有一份希望得到社会认可的潜意识 。抓住价值感,也是的一个重点 。劝说买保险,你可以说:“给家人买保险就是买平安,这是作为父亲和丈夫的职责 。”、“这台设备用上以后,公司的工作效率会大大提高,这说明你这个设备部主任的慧眼识货 。”
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第四大销售话术:自我满足感
自我满足感是比个人价值感更高层次的需求,我不仅有价值,更有自己的风格和特色 。这也是推销话术经常用的说服点 。买汽车:“这部汽车不仅性能很好,而且车型很独特,线条流畅有特色,十分适合您这样成功人士 。”、同样是卖烤肉机你可以这样说:“当丈夫和三五好友来家里时候,你为他们做出和饭店一样的烤肉来,才显出你家庭主妇的手段啊 。”对那个设备部主任你可以说:“这台设备用上后,公司在一年之内能够节省两万元,而且效率也会大大提高,老板和同事会称赞你这个设备部主任真是优秀啊 。”
第五大销售话术:归根感
这是一种比较高级的心理需求,尤其是对于一些已有成就,并经历了坎坷的中年人来说,归根感是它们的一种追求 。对于他们来说,这是很好的一种销售话术 。这是一种比较难把握的心理需求,它是那种经历繁华过后的返璞归真,是那种沧桑以后的踏实的心态 。比如你买汽车可以说:“这款汽车价格不贵,但性能却很好,尤其是汽车的外表典雅而古朴,线条简单而凝练,正适合你这种经历过风雨的人 。”


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