员工去应酬被骂“没规矩”,办公室主任:和客户交流要懂3个礼数( 三 )


员工去应酬被骂“没规矩”,办公室主任:和客户交流要懂3个礼数

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送礼要体面,应酬后有礼物要送给客户,在出门之前,就要想办法送给他,注意话术,要让客户毫无压力且体面地收下 。现在的饭局,往往带有一种功能,就是饭后赠送礼品 。尤其是在大城市,大家都喜欢别人到家里去送礼,更不容许别人到办公室送礼,所以,饭局之后,赠送礼品是一种通行做法 。给客人赠送礼品,一般要提前放到客人车的后备箱,如果给客人叫的车,一定要告知客人礼品放在车上了 。
如果是领导送礼给客户,需要你回避的时候,你就要回避,给他俩留出单独的空间 。锣鼓听声,听话听音 。比如,领导会对你说,小李,你去催一下果盘,你去楼下买包烟,你去看看车来了没有,你就要领会这些话术的意图,领导只是让你回避一下,他跟客户有私事要谈,也可能要送一些“小礼品” 。


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