高效人士的5个习惯( 五 )


其次,我们不要让压力在工作中占上风,抵御紧急事务的攻击,始终把创造未来的那几个关键问题放在团队的中心,引导大家看到它,为这几个关键任务做出贡献,
这个很难 。所以我会在很多公司开玩笑说,一个管理者是否称职,有一个基本的标准,就是能不能抵御紧急事务的攻击 。
项目5:有效的决策
有效的管理者不应该每天忙于解决各种各样的问题,而应该在更高的层面上找到一般的原则,然后通过解决这些共性的问题来建立标准,而不是每天开会,带头解决很多具体的问题,成为救火队长 。
德鲁克说,事实上优秀的管理者很少有决策要做 。他们会自己跳出这些现象,找出背后的共同原因,然后做出重要决策,为公司其他人建立一个明确的标准 。
他举了很多例子,其中斯隆的例子让我感触很深 。
斯隆在通用汽车上任的时候,因为通用汽车的很多公司都被收购了,每个公司的创始人都变成了公司的管理层,但是他会负责他原来的业务部门,就像首席一样 。
很多人认为我们只能换掉这些人,通过人员调整来解决这个问题,但斯隆认为这对于一个大企业来说是一个非常重要的挑战——一方面要保持业务单元的活力,另一方面要建立一个集中的管理体系,充分发挥整个集团的协同作用 。
在更高、更抽象的层面上,他找准了问题的症结,建立了有效的体系,使得通用汽车得到了非常好的发展 。
我觉得这一点特别针对公司最高层 。面对挑战,我们不应该每天做出令人眼花缭乱的决定,而应该抓住一些根本问题做出正确的决定 。
此外,德鲁克说,决策不是唯一正确的答案,但决策可能是所有正确答案中艰难而审慎的选择 。
决策是一种选择,所以如果没有不同意见,就不应该做决定 。好的决策总是不同意见碰撞的结果 。
在这部分,我最喜欢的一个故事是盲人摸大象的故事 。
小时候学成语的时候,老师提醒我们,盲人摸象是提醒我们看问题更全面 。后来我发现,盲人触摸图像揭示了一个黯淡的现实——我们每个人和盲人没什么区别,不可能看到事物的全貌,所掌握的信息也是有限的 。那些不同的信息并不是你的对立面,而极有可能揭示了复杂事务的其他方面 。
“没有不同意见就没有决策”不是我的原创,也不是德鲁克的原创,而是通用汽车CEO斯隆做决策的最基本原则之一 。
他说,如果我们很快就正在讨论的问题达成共识,我们甚至会停下来,把事情放在一边一段时间,然后我们回去仔细思考,收集更多的事实和数据后,我们可以进行沟通 。
他觉得一个好的决定必须在不同意见的碰撞中做出——当我们发现ABC的三个选项各有利弊,经过仔细权衡和不断推敲,最终做出了艰难的选择 。

高效人士的5个习惯

文章插图
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最后
做个简单的总结
德鲁克提醒我们:
1.不要沉迷于做正确的事,想尽一切办法做正确的事 。
2.在时间管理上,不要试图让你的时间适应一切,而是让你的事情适应你有限的时间 。
3.注重贡献:不要经常问自己“我想做什么”,而要经常问自己“我应该做什么” 。
4.宣扬一个人的优点:不要总是问他的缺点和不足是什么,而要问他的优点和长处是什么 。
5.优先考虑重要的事情:不要被紧急的事情压倒,不要让压力做决定,你应该掌握工作中最重要的一两件事情,并使之成为团队中每个人的工作中心 。
6.有效决策:关注影响公司未来的关键大决策,不要试图快速达成共识,在沟通中注意不同意见 。


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