瑜伽馆的销售有哪些途径上了4个瑜伽馆的体验课后，我终于明白作为销售该如何成交客户

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作者|玫瑰清桦编辑|小刘
我是健康行业的销售，日常工作就是和形形色色的人打交道，成交顾客。
因为平时忙于工作很少锻炼，我的健康也出现了一点问题。
去年12月份，我打算去瑜伽馆练习瑜伽，开年卡，好好锻炼下身体。
为此，我连续四个周六跑了四个不同的瑜伽馆去上体验课，最后敲定了第四次去的瑜伽馆，爽快地办了年卡。
没想到，在跑瑜伽馆的过程中，我倒是顺带理解了我们团队经理经常跟我们提到的客户思维，成交客户就是要站在客户的角度，去解决他的问题。

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1.体验感不好，再强大的专业知识也白搭我去的第一家瑜伽馆，论体验感，是最差的。
第一家瑜伽馆有单独的更衣室和储物间，但是更衣室和储物柜是在同一个房间里，门口没有安装门锁，只是用一个门帘挡着。
在我换瑜伽服的时候，时不时会有陌生女性进来拿东西，换衣服。
虽然瑜伽馆的学员和教练都是女性，老学员已经对这种现象见怪不怪，但是我心里当时还是觉得不太舒坦。
而接下来的体验课一下子让我的体验感一下子崩溃了。
因为我平时较少运动，在告知瑜伽教练我算是个瑜伽小白的时候，教练并没有提醒我要避开一些比如说像球瑜伽这种比较剧烈的课程。
好巧不巧，当天晚上，我去上瑜伽体验课的时候，刚好就是一节球瑜伽课程。
课上到一半的时候，我就觉得有点体力不支，胸口闷得厉害，有点头晕耳鸣。
我赶紧中止课程，在一旁的茶水间休息了有十分钟才缓过来。
当时另一位教练看我脸色苍白，在旁边累得气喘吁吁，便出声提醒我，作为瑜伽新手，下次可以先练习一些比较温和的瑜伽课，比如说像阴瑜伽，哈他瑜伽之类的。
但是亡羊补牢，为时已晚。我在这家瑜伽馆上完课后便下定决心不会再去第二次了，因为第一次的体验感实在是太差了。
哪怕我后来通过别的渠道了解到这家瑜伽馆的资质很不错，在业内口碑很好，相关普拉提课程很受欢迎，我都没有动过要去这家瑜伽馆办卡的念头。
成交客户，其实是一个比较感性的过程。当你让客户体验感良好的时候，客户愿意为你去买单。
再好的专业形象，再好的产品背景，都没办法去弥补太差的体验感带给客户的破坏能力。

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2. 专业形象和暖心服务，缺一不可上第二个瑜伽馆的体验课的时候，我吸取了教训，特意通过瑜伽馆的老师查看了课表后，选择去上了一节阴瑜伽课程。
因为是和朋友一起去上的瑜伽课，我便提前五分钟到达瑜伽馆。因为怕朋友不太认得路，我便站在瑜伽馆门口等朋友过来，再一起进去上课。
那天晚上下雨天路滑，我站在瑜伽馆门口等人的时候还不小心摔了一跤，膝盖磕破了皮。当时瑜伽馆的店长就坐在门口的茶水桌边，看到我狠狠摔了一跤，她仍然自顾自地喝着茶，没有出声关心一下我要不要紧。
因为我是销售岗位，本身就会挑剔别的行业的服务质量，当即在心里给这个瑜伽馆打了个差评。
朋友很快就过来了，我们两个人一起体验了一节瑜伽课程。阴瑜伽课程比较温和，的确适合新手，我们练习完后的确没什么不适感。
课程结束后，我询问朋友感觉如何。朋友皱着眉头否定了，因为她注意到给我们上课的瑜伽老师，有点驼背耸肩，仪态不是很过关，一看起来就不像是专业的瑜伽教练。

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