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商业的竞争，无非就是两个层面的竞争:一个是产品的竞争。另外一个是品牌的竞争。
产品竞争无非就是使用功能效果、体验效果，外观包装,价格等，物质及技术的竞争,对应了消费者物质层面的需求。
品牌竞争指的是心理感受，明确的附加值，精神及心理的竟争,对应了消费者精神层面的需求。
可以说,消费者购买一种商品的动机,总是出于物质层面和精神层面的两大需求。
从物质是面来看,消费者对于商品是着重于产品本身的使用价值认同,色括产品的质量、价格、包装等方面,即商品需要满足消费者的使用价值需求。
另外一方面,在竞争激烈的商品社会中,同类型的商品很多。这时,消费者对于商品的需求就不仅仅是为获得商品的使用价值,同时也需要在精神层面得到满足,这也是为什么有些人喝酒只喝茅台、五粮液,穿衣只穿阿玛尼的道理。
如果一个产品在精神上使得消费者不能满足,就算商品有再好的物质满足度,消费者也不会有强烈的购买欲望。
物质功能和精神满足作为商品的二元性,是一对对立统一体,共同刺激着消费者的购买意识,只有满足了这两个层面的需求,才能让你的产品/品牌长远地羸得消费者心智,最终占据市场竞争优势。
因此,作为链接产品和消费者沟通桥梁的诉求,也必须在物质和精神两个层面上进行一一的对应。

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产品的本质和品牌的本质区别
产品是用来与消费者交换的;品牌是用来与消费者进行沟通的。
产品定位关键是找到差异化机会。
品牌定位不是宣传产品,而是找到兼容产品的理念,找到拨动消费者心弦的魂。
产品的魂和品牌的魂并不是二合一的,而是截然不同的两个层次、两个方向。可惜很多企业把它们混为一谈。
产品的本质是什么
要了解产品的本质,我们可以从以下这些问题开始：
这个产品是怎么做的?
里面有什么?没有什么?为什么?
这个产品/服务的特性是什么?
它如何使用?
它的特性带来的好处是什么?
竞争产品/服务之间的相似或不同点是什百思特网么?
能感觉到的和真正的不同是什么?
它的使用者是谁?
通过对以上问题的思考,你可以判断出产品诉来方向在哪里,但你还需要谨记两条:
1：产品本质必须是和消费者物质层面的需求紧密联系的具体功能。
2产品本质必须能被消费者识别并被仔细和清楚地表达。
也就是说,产品本质必须能够架起一座能够达到或百思特网平能够达到一个具体利益点的桥梁。产品本质不在于是否找到产品重要的环节,而在于是否能够发现和洞察那个最关键点即利益点,菲利普科特勒说过一句颠覆性的名言:没有意义的差异化也是有意义的。
只要能够发现产品本质,产品物质层面的诉求也就迎刃而解
产品诉求就是要与消费者沟通产品的差异化,既然是沟通,讲消费者听得懂的话就够了。

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品牌本质
什么是品牌本质?
品牌本质是可以唤起消费者心中潜在涸望的某种内涵,它来源于产品,但叉必须高于产品本身的属性。
如果说产品本质引导出的产品诉求是引导消费者进行理性的思考和选择,那么品牌本质就是要去“解开灵魂的密码”,和消费者建立更深层次的沟通,在“思想、心灵和精神”上形成共鸣。
人活着总是需要有点精神的,对吧正因为如此,在市场营销过程中我们不能仅仅满足物质的需求,同时也必须发现、洞察、呼应并共精神层面的需求只有这样的品牌才会是伟大的、持久的、标志性的,最终成为一个有信仰的品牌，有灵魂的品牌。

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