致命的宠物托运 宠物托运致死( 二 )




而7月7日晚上,“亚瑞蒂奥”等来了上文的噩耗 。


去世的Siri


“原来狗一到南京就被拉上车开始陆运了,根本没有所谓的检疫办证,只是想提前一天路运过去,收到的时候就是空运的假象,中途我询问了无数次狗是否安全,工作人员昧着良心撒谎了两天 。”事后,“亚瑞蒂奥”发现了诸多可疑之处,其中包括,“我们选的航班是成都航空,但其实成都航空32kg以上的宠物根本不能托运(Siri体重为39kg) 。”


时至今日,广州帮帮宠物托运公司给出的解决方案是赔偿6千元 。但“亚瑞蒂奥”表示,“我不想要钱,想要Siri活过来,想要他们倒闭,这样的公司不配做宠物行业 。”


事实上,因第三方宠物托运公司造成的宠物托运事故并不在少数 。在Siri事发前两月,微博上的一位网友也因为一起宠物托运事故维权已久 。而在微博、知乎等多个平台,均能看到大量对第三方宠物托运公司的“避雷警告”和吐槽,问题则主要集中在工作人员态度差、提取宠物时临时加价、承诺的保温或降暑措施并没做等等 。


“收钱之前极度热情,仿佛你的宠物就是他的宝贝,收钱之后就爱答不理,你的宠物就只是一个待运的货品 。”23岁的Sherry此前因为工作调动,需要从北京搬家至成都,而她的猫也需要一同托运 。


为了尽可能保证安全,Sherry选择了随机托运,但由于不清楚具体的托运办理流程,她联系了一家第三方宠物托运公司,支付了200元购买其托运办理服务 。


“起飞当天,我提前把猫带到了机场,见到了宠物托运公司的工作人员,结果发现他们的工作就是替我带着猫去称重、办手续、签单子和过安检 。”Sherry顿时觉得自己交了一笔智商税,“我家猫咪证件齐全,我又不是不识字,完全可以自己很快做完这些手续,干嘛还要多花钱找这些宠物托运公司?”


近十倍价差,致“假空运”泛滥


事实上,锌刻度发现,目前宠物托运的方式主要分为空运和陆运,其中空运主要分为随机托运和单独托运,大部分宠物主都更倾向于随机托运 。


锌刻度了解到,随机托运的一个必要条件是宠物主所搭乘的飞机必须有有氧舱,所以需要宠物主提前询问航空公司,确定有有氧舱后可订票并预定有氧舱 。


由于不同航空公司对宠物托运的要求不同,也需要提前询问各航空公司 。然后,宠物主需要提前备好宠物航空箱、宠物疫苗本和动物检疫证明 。


行程当天,则可以直接去违规物品或超重托运处办理登机牌和宠物托运,按照流程进行打包和超重缴费,再填写好相关手续后,就可以让宠物通过安检进入宠物托运区 。


但许多宠物主都和Sherry一样,因为不了解具体流程而直接选择了宠物托运公司,殊不知这个行业鱼龙混杂,收费不一且问题频出 。


没能撑到两岁生日的Siri点燃了养宠人的愤怒,也向宠物托运行业投下了一颗石头,然而这样的事情在业内人士看来早已不算新奇 。


从2018年开始做专业宠物托运的李永鑫,如今已经搭建起了一个十人小团队,平均每个月的宠物托运量在300至500只之间,方式包括汽车、火车、飞机、物流车、专车等,主要以国内线路为主 。


三年多的时间里,李永鑫见到了这个行业里太多的阴暗面 。“总的来说,目前在宠物托运这个行业里有三种人 。”李永鑫详细描述了这三类人的特点 。


第一类,传统物流业人员,车站、码头以前货运、票务人员,他们往往习惯于把一只宠物称作“一件货” 。


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