致命的宠物托运宠物托运致死

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商人追求利益，但主人只想要宝贝平安
撰文/ 铲屎官Lily
编辑/ 李觐麟

“总觉得专业的事儿交给专业的人，但没想过专业的人也会昧良心赚钱。”
7月12日，网友“亚瑞蒂奥”在其宠物狗Siri因托运发生意外死亡后连发多条微博。根据“亚瑞蒂奥”发布的微博内容，为了让自己养大的一只金毛犬从南京回贵阳，其此前联系了一家名为“广州帮帮宠物托运”的宠物托运服务商，并支付了近3000元购买宠物空运托运服务。

然而该服务商却“收了空运的钱，走了陆运，导致狗在车上中暑死亡” 。

于是，一则惨案掀起了宠物托运行业的乱象一角。

不同于以往宠物托运仅停留在“异地迁徙”，如今携宠物出游也渐成风潮。曾有“前瞻网”的数据指出，如果按照高端消费者中25%的人每年会运输一次宠物计算，就是3750万人次，每一只宠物的营业额按照270元计算，这个市场需求的消费额就将达到10亿元。

然而，巨大的市场之下常潜贪婪之心，由于缺少严格的市场监管，宠物托运公司往往服务规则不一，工作人员素质难辨，宠物们能否平安抵达目的地，似乎全凭运气。

“我不想要钱，只想要Siri回来”

2021年7月7日晚上，网友“亚瑞蒂奥”见到了自己养的“毛孩子”Siri最后一面。然而，这并非“亚瑞蒂奥”计划中的场景——见面的地方并非机场而是客运站的一处空地，眼前的Siri也并没能活蹦乱跳地朝她奔来，而是躺在狭窄的笼子里，并早已停止呼吸。

“当天晚上7点左右，我接到了一个从贵阳打来的电话，一个并非机场工作人员的人说他拿到了我的狗，但狗死了，让我去拿。我询问他是在哪里取的狗，他说机场，我问你确定是机场吗。他就不再回复我了。”事后，“亚瑞蒂奥”告诉锌刻度，“见到狗时，它已经臭了。”

时间回溯至6月中旬，为了将养了快两年的金毛犬Siri从学校所在地带回贵阳家，考虑到路程遥远如果坐汽车Siri可能会难受，“亚瑞蒂奥”便联系了“广州帮帮宠物托运”，购买其宠物空运服务。

之所以选择这家托运公司，是因为“亚瑞蒂奥”曾在去年4月通过该公司托运过一次Siri，并在机场接到了安全抵达的Siri 。出于信任，“亚瑞蒂奥”在今年6月直接联系了此前负责托运的工作人员，并签订了从南京到贵阳的空运合同，服务总价为2600元，并支付400元定金，约定7月7日晚完成成都航空同一航班的单独托运。

“亚瑞蒂奥”和工作人员的聊天记录

据“亚瑞蒂奥”描述，当时其询问工作人员能否随机托运（下飞机后可立即提取宠物），对方表示“随机不了，可以和人一个航班但只能单独托运，人下飞机后需要等两个小时才可以提取。”

7月6日，按照广州宠物帮帮托运工作人员的要求，“亚瑞蒂奥”提前将Siri送至南京，原因是“要去做手续，还有去海关检查健康” 。然而，7月7日凌晨两点左右，“亚瑞蒂奥”接到航空公司短信称其和Siri选择的航班取消了，当“亚瑞蒂奥”询问工作人员狗怎么办时，迟迟没有收到回复。直到早上6点，对方回应称，”走货机宠物依然可以走。

“我开始还不确定他们是不是骗了我走的陆运，直到我给他（工作人员）打了电话，他在电话里遮遮掩掩，没头没尾，我才开始怀疑他们没有走空运，后面我说我不托运了把狗接回来，钱可以留给他们，他们不愿意，我才肯定他们已经走了陆运，”当即，“亚瑞蒂奥”报了警，但因为不是民事案件未能受理，“亚瑞蒂奥”告诉锌刻度，“最后就只能等到7月7日晚上。”

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