快递拒收流程是什么 快递如何拒收


快递拒收流程是什么 快递如何拒收

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我前两天拒收了一个快递,事情是这样的,我去快递中心取快递,快递帮我取了两个快递,我以为就一个,仔细一看这个快递都八天了 。而这个快递是之前教师节准备送给老师的礼物 。由于教师节没有到 。所以我现在已经不需要了 。我就问了一下是不是可以拒签 。而快递中心的人说,我们这里是不能够拒签的 。他说这个单已签收了不能拒收了 。当时我一脸蒙逼 。我朋友说:“算了,不要退了,钱又不多”我听着很生气 。他说:如果不想要的话的只能退货的,看下有退运险没有 。对于这种情况,大部分人会选择自认倒霉吧 。我也一样 。我回家以后 。我老公说可以拒签的 。然后也可以投诉 。于是我投诉了 。客服也给耐心解决了 。
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下列我列举了快递哪些情况们可以投诉:
1关于拒签问题很多快递站点都会被告知说快递不给拒签,是因为快递点是以件数赚钱的
一旦拒签这个快递是不赚钱的 。对于很多像我们一样的村镇快递来说他们都会以为我们不懂,即使懂也不会因为不贵的东西怎么样 。所以他们明目张胆地说不可以拒签 。不管是哪个快递拒签都是可以的 。比如像易碎物品可以先验收再签字 。不合适就拒签 。
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2对于一些送到小区的快递员或者像我们这样的乡镇快递点 。他经常这样 。没有经过本人允许经常直接收了 。通知你取快递的唯一途径就是发个短信 。说某个快递已签收 。就如我的快递来说 。他给我发的短信是八天前的 。而且系统直接替我签收了,可是这个事情是我本人并没有签收啊 。现在是网络时代 。一天三五个是很正常 。所以这样我很容易忘记取快递 。
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3还有一些快递员会存在态度恶劣的情况,我们为此很生气却没有解决办法 。
4还有一些偏远地区的送快递需要收钱的情况 。我记得前段时间一个宝妈抱怨在某个平台买东西
说他们那里某个快递不能寄,因为他们送一个快递十块钱 。所以不能寄这个地方 。这些给我们这些宝妈带来了很多不便
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具体怎么投诉呢?我是去微信公众号上找某个快递官方公众号,也可以打快递中心电话,他们一般都是二十四小时在线的,服务也很好 。。他们会帮我们联系下面的快递点问题一般都会解决 。
快递员一般都不想要被投诉 。因为快递中心一旦被投诉他们会面临经济上的扣款 。快递员来说他们赚钱也很不容易,所以我们尽量商量解决就好 。如果不好商量就投诉就好 。
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评论区来说一下你跟快递员之前有没有不愉快?
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