2.销售渠道的管理 。
代理商公司的性质决定了我们开展一切工作,都是紧紧围绕做好销售这个主题而进行的 。销售是纲,纲举目张 。销售体系的建设是公司其他部分体系化建设的基础,公司其他部门的体系化建设都是为了更好地服务这个主体而建立的 。
销售渠道的开发、建设、管理是一个代理商公司体系化建设的核心,也是代理商公司的核心竞争力所在 。
如果你的公司是一个以批发、二级代理商为主的公司,那么你日思夜想的一定是如何培养他们的分销能力,培养他们的忠诚度 。
如果你的公司是一个以终端大卖场为主分销的公司,那么你日思夜想的一定是在你还有利润空间的前提下,如何经营好这个卖场,同时会去思考如何减小对他们的依存度,创建新的销售终端,既不受其左右,又能增大自己公司的利润空间 。保障市场无论出现多大的风云变化,你照样可以把产品卖出去 。
KA渠道的快速发展,其终端营销费用的快速增长,就是现实对我们代理商最大的挑战 。如何应对?这难道不是我们在座的所有同仁的困惑吗?悟“道”难啊!
这个问题不是我们今天所能讲清楚的 。今天在座的大部分都是代理商公司的老板或是核心成员,每个公司的情况亦不尽相同 。如果今后你能悟道一条既有大的利润空间,又能掌控其终端,那么这一定是你公司的生存之道 。
八、横向体系化建设与纵向体系化建设 。
对“体系化”建设给一个形象的说法,即“体系化”包括“一个中心”和“两条线” 。所谓“一个中心”就是公司的理念、长期经营战略等形成的内核 。从这个中心出发形成两条主线“横向体系化和纵向体系化” 。
“横向体系化”是指一个部门内直接管理、间接管理单位之间的协同,及同级部门间的协同 。
“纵向体系化”是指同体系内上下层级之间的一致性和分工协同 。
对公司的管理“为之于未有,治之于未乱” 。这是代理商公司老板必须要认真思考的问题 。
我一直认同这两个命题:任何一个品质高尚的人,在特定的环境下都可能犯罪;绝对的权力必然产生绝对的腐败 。
因此,公司的一切人员的权力,一定要是有限的,即我们常说的“有限授权” 。只有这样才能保证的公司是可持续的发展 。
有些部门必须要纵向管理,尤其是财务体系、物流体系、审计体系 。我个人认为必须纵向化管理 。当然由于公司的发展,为了实现某些部门的专业化、系统化管理,公司的有些业务体系、服务体系也会实行纵向化管理 。
这就产生了一个问题,在一个实体的销售部门其经理对其所管理的人员,既有直接管理的,又有间接管理的 。如何协同?如何解决部门与部门之间产生的矛盾?
九、体系化建设过程和运行过程中矛盾的解决 。
1.培养骨干人员的大局观;
2.上下级经理要多沟通、协调;
3.通过公司政策制度的修改;
4.通过签呈形式及授信方式解决灵活性问题 。
公司的内务体系就是要严格执行公司的规章制度,但在具体的销售活动中,又会出现千差万别的事情 。公司的制度不可能面面俱到 。如何解决灵活性的问题?签呈形式和授信方式可能是行之有效的方法 。签呈——台湾公司的用语,即请示报告 。我们公司首先是给各销售实体的部门经理授信,在一定数额内动钱、动货不需要请示 。其次是制度规定外的事情,可以先向上级经理电话报告,同意后马上可以去做,但要后补签呈批准,这样很多问题就解决了 。
十、代理商公司体系化建设的目的和重要性 。
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