80%的HR都不会的技巧面试问答技巧有哪些

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在招聘面试中，如果HR不掌握一定的提问技巧，很可能就发现不了应聘者隐藏在话语里的“谎言” ，从而让他蒙混过关。
比如我曾面试过一个应届生求职者，让他介绍下自己在学校参加社团的情况，他是这么回答我的：
“我和几位同学成立了大学生就业指导社团，我担任社长，吸收了不少新会员，又与知名企业合作帮助大学生就业。”
乍一听，你会感觉到他挺不错，但接着我进一步展开追问：
“请问你联系了哪家公司的什么人？”、“形成了什么样的合作计划？”、“又协助哪位同学到什么公司去工作了？”
这位求职者经不住追问，终于“露陷”……
01 所谓的面试选人难，其实只是不会提问记得我曾经看过一则新闻，说的是有个面霸通过伪造学历证书和履历，成功应聘了一家公司的高管职位，但是入职后，却发现他根本没有啥能力！
可能你会觉得很疑惑，一个公司招高管，起码都得几轮面试吧，要说老板不懂面试技巧也就算了，为何连专业的HR都没看出来他能力不行呢？
给大家举个面试案例来分析。
HR：你在原公司工作了几年，一定积累了些工作经验，请总结下你在规定时间内完成工作的效率如何？
求职者：我大部分工作都如期完成，达到90%以上。如果无法如期完成，我会事后进行总结和反思，得出原因，然后避免下次发生类似的情况。
HR：嗯，不错……
听完这个回答，你是不是感觉还挺完美啊？
这个求职者不仅在规定时间内完成任务的效率很高，而且还有自己的一套总结方法。
但是这样就可以过关了吗？当然不行，那是“正确的废话” ，这根本就不是一个真实发生在求职者身上的案例，更像一个纯理论的回答。
对方用一种非常聪明的方式告诉了HR ，如果遇到无法如期完成的工作他会怎么做，可是，现实工作中他遇到的事件具体是什么、怎么展开的，我们完全不知道。
再延续刚才的面试案例。
HR：没有完成工作任务的情况，是你个人原因多一点呢还是团队协作方面的原因多一点？
求职者：有个人的原因，也有团队的原因。根据情况的不同，会有不同的原因。
HR：好吧……
到这里你可以发现， HR完全是被求职者牵着鼻子走，提出一个“二选一”的问题，对方又说了一个模棱两可的答案，等于白说。HR想要的信息没有得到，可时间却过去了一大半。
从上述案例我们能总结出，要为企业招到合适的人才， HR懂得如何提问真的非常重要。
02 行为面试法，让提问更精准HR在面试中最常用的方法就是行为面试法，该方法最早可以追溯到上世纪60年代美国组织心理学的一些研究工作，后来逐渐应用到企业人力资源的招聘面试中。
其理论依据是：一个人的行为模式是相对稳定的，不会在较短的时间内发生重大变化，尤其是在遇到类似的情景时，人的行为反应倾向于重复过去的方式。所以行为面试关注求职者过去实际发生过的行为，基于行为一致性假设，即“过去行为就是未来行为的最好预测指标” ，面试官通过一系列针对求职者过去行为的问题，收集代表性事件中具体行为和心理活动的详细信息，来评价该人选是否适合本岗位。

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