文|AI财经社 魏一宁
编辑|杨洁
2021年11月,许多QQ用户发现,打开PC端QQ私聊窗口的时候,窗口变宽了一圈,因为聊天窗口右边的QQ秀界面消失了 。
2020年12月,QQ秀付费服务“红钻贵族”下线,关闭续费入口,到今年,QQ秀也开始在PC端QQ的聊天界面消失 。对此,许多网友感叹“青春又结束了一次”,然而,腾讯官方却很快回应称,“先别急着掉时代的眼泪”,PC端的QQ秀只是被折叠了,并没有彻底下线 。
2021年11月10日,腾讯发布第三季度财报,根据财报显示,微信共有12.626亿用户;而QQ移动端月活跃账户数只有5.737亿,同比下滑7.1%,环比下滑2.9% 。
在腾讯的移动社交矩阵中,QQ的月活下滑已经成了不能回避的趋势 。2016年第三季度开始,QQ的月活跃账户就开始了下降 。直到现在,QQ数据的下滑趋势已经持续了5年 。
但时至如今,仍有近6亿用户坚守在QQ上 。横向比较而言,拥有近6亿月活的QQ,仍然不能不说是一款成功的产品,即使面对着小红书、知乎、Soul等新锐对手的竞争,它目前也仍是仅次于微信的第二大移动社交App 。
对于大量70后、80后用户来说,已有22年历史的QQ,早已是他们记忆中互联网的“化石级”社交产品,但仍有“死忠”的粉丝,坚守在这块阵地之上 。
同时,“这届年轻人们”也仍然是QQ上活跃的群体 。根据《2019年00后用户社交行为数据报告》显示,有一半的QQ会员,是年轻的00后,每天有67%的说说也是00后发布的 。
腾讯从未放弃这块阵地 。2021年4月15日,腾讯平台与内容事业群进行重大调整,由天美工作室群总裁姚晓光主管QQ 。
QQ想要恢复增长并不容易 。但作为腾讯巨大的流量基座,它必须留住上面的年轻人 。曾经打造了《QQ飞车》、《穿越火线》、《王者荣耀》的姚晓光,又将给QQ带来怎样的改变?
谁还在用QQ?
文章插图
从PC端互联网时代到移动端互联网时代,QQ的活跃用户数一直在降低 。从2015年开始,QQ的总体月活用户数就呈现下降趋势,但智能终端月活量还在上升,也就是说,相当一部分用户主要通过移动手机使用QQ 。
2016年,微信和QQ月活量首次持平,此后,微信开始超越QQ,截止到2021年第三季度,QQ月活量已不足微信的一半 。
根据2021年8月27日中国互联网信息中心发布的报告,截止到2021年6月,50岁以上的中老年人占全体网民的28%,同比增长5.2%,在所有年龄分组中增速最快,即时通讯软件仍是网民使用率最高的互联网应用,用户占网民的97.3% 。
综合以上数据,微信和QQ月活量逆转的原因,是微信越来越成为全民性的即时通讯软件 。由于微信界面简明、容易操作,没有QQ繁琐的界面和功能,在中老年人群中更受欢迎,随着微信移动支付功能的健全,很快超越了QQ 。
在线下社交、工作场合,人们往往只用微信扫码加好友、组建工作群 。微信群比起QQ群有一些弱点,例如无法在群里上传并保存大文件,但这些缺点很容易通过钉钉、飞书等办公专用APP补足 。因此,许多年轻人也逐渐放弃了QQ,开始更多地使用微信 。
即便如此,仍有相当一部分年轻人“留守”QQ 。对这些年轻人来说,QQ不仅是青少年时代的记忆,更能够满足他们特殊的社交需求 。
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