1套公式,20个技巧,手把手教你打造高转化社群


1套公式,20个技巧,手把手教你打造高转化社群

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因此,如何把社群做出味道,如何打造一个高转化的社群?这些其实是有方法可循的 。作者分享了一个通俗易懂的方式,讲讲如何做好社群工作 。
“社群运营是我见过最苦逼的工作,每天就是养养号,拉拉群,发发群公告,再搞个9.9的硬广福利,既学不到东西,又浪费时间 。打算换工作,反正再也不干这个了” 。一位同学这样抱怨着 。
我想存在这样抱怨的人,应该不在少数 。
左联:养号、拉群、发广告
右联:转发、踢人、卖东西
横批:社群营销
这幅看似开玩笑的假对联,也道尽了天下社群运营人的委屈和苦闷 。一边是大量重复性、基础性的工作,另一边又要面对一波又一波的业绩压力 。有时候人就是这么废掉的 。
那如何把社群运营做出味道?如何打造一个高转化的社群?这些其实是有方法可循的 。今天我们就用一种通俗易懂的方式,专门来讲讲如何做好社群工作 。
一、理解社群第一part,我们先来聊聊如何理解社群 。
凡是接触过社群运营工作的伙伴,如果稍微有一些上进心,愿意多学习多看书的话,都会听说过社群的5要素:同好、结构、输出、运营、复制 。
然后呢?
然后就没有然后了 。
大多数人哪怕背下来这5要素,依然解决不了现实中遇到的社群的问题 。原因在哪里?是总结错了,还是没有用对?
我觉得其实都不是,而是缺少观察和思考 。想要理解社群,我们不能只看书,还得结合我们自己的和别人的社群进行观察对照,然后从中发现这5要素的暗线 。
你接触到的或观察到的社群,都有哪几类呢?我来说说我的,你可以通过我的观察来做参照 。前提是,我们要明确自己这样做的目的,不是为了罗列尽所有社群,而是做分门别类,是要提炼特征,提炼动作 。
我自己的观察中,常见的会有这4种情况:
第一种我已经同其他人建立了联系,从而需要一个载体帮我承接关系,维持关系 。比如我自己会有家人群、会有同学群、同事群 。
这种社群的典型特征是:先有深度的关系,后有群,关系深,载体薄 。用不用这个载体,不会影响我们的关系 。
这类社群的核心目的是:承接关系 。其实一定程度上,这类深度关系的群可以不算做社群的范畴,因为群成员之间都是强关系,且不直接产生商业价值 。我们日常工作中主要以商业属性的社群为工作对象 。
第二种我有一个精神信仰,是NBA球员科比·布莱恩特,所以我加入了一个抖音社群,大家分享科比的曼巴精神 。
这种社群的特征是:热爱驱动,群成员关系浅,载体浅,但内容真,有共鸣 。这类社群的核心目的是:寻找认同 。这类社群其实具有很大的变现机会,但是一定要克制 。
第三种基于学习目的而加入的社群 。比如新媒体写作群、运营交流群 。就像现在很多考生加入考研群、考公群一样 。
这一类社群明显特征是:目的性强,内容佳,管理较为清晰 。入群目的就是希望获取信息,获取技能 。
第四种我还被瑞幸的福利官邀请进了福利群,被滴滴推荐引导进了拼车群,被淘宝店铺倒流到了秒杀群等等 。这类社群我统称为鱼塘 。
这类社群的特征是:福利为饵,收割为真,所以活动多多,单向沟通频率高 。当然,入群的目的,也很单纯,就是薅羊毛 。
你看,我通过观察自己进入的社群,就可以很好地给我们自己服务的社群做定位 。如果我服务的是学习类社群,我就知道自己的发力点在两个方面:内容和管理 。其实对应的就是我们社群5要素中的“输出”和“结构” 。而如果我运营的是鱼塘,我就更加关注它的生命周期,保证运营的多样性刺激 。


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