运营快攻之转化率优化指南

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如何提高网站的转化率是很多运营人头疼的一点。本文总结了转化率优化指南，帮助对转化率优化感兴趣的人以及了解如何开始和通过测试程序获得最佳结果。
流量获取只是营销进程的一半。
除了将访问者带到您的网站之外，您还需要将他们留在那里。不仅如此，您还需要将他们从感兴趣的潜在客户转变为客户，将新客户转化为回头客。
转化率优化(CRO)至关重要，对任何规模的企业都是如此。它采用科学的方法来优化网站，并使企业（和组织）能够将更多访问者转化为订阅者或客户。
本指南是为了帮助对转化率优化感兴趣的人，了解如何开始以及如何通过测试程序获得最佳结果，适用于企业家、创始人、营销人员、博主以及其他任何希望提高其网站转化率的人。您会发现该指南对许多不同类型的组织都很有用，包括电子商务商店、SaaS 企业、非营利组织、政治运动等。
这就是本指南的用武之地。让我们开始吧。
一、什么是转化率优化？在网络营销方面，可以通过以下两种方式之一产生更多收入：为网站带来更多流量以增加销售额，或者可以提高网站转化的有效性以在相同流量下提高销售额。
转化率优化（CRO）侧重于后者。通过转化率优化，可以评估网站的销售漏斗，以确定可以改进网站的方法，以便让更多人注册您的网站或购买您的产品或服务。
比如，提出一个假设进行测试，然后创建一个新版本的网页或登录页面，以针对您当前的版本进行测试，以查看哪个更有效地吸引访问者注册或购买。令人惊讶的是，文案、布局和设计的大小变化都会对注册您的服务或购买您的产品的人数产生重大影响。
例如， Switch Video 发现更改号召性用语按钮副本中的单个词会使从其主页产生的合格潜在客户增加 221% 。在另一项测试中， 2011 年被 Hubspot 收购的公司 Performable ，通过使用红色按钮而不是绿色按钮将点击率提高 21% 。这样的结果使转化率优化优化对公司的价值显而易见。即使是很小的变化也会产生重大影响。
需要注意的是，测试是 CRO 的关键因素。如果不进行测试，就只能依靠直觉来确定哪种方法更有效，但是一旦进行了测试，就能立即知道更改会导致转化率的增加还是减少，所以不要胡乱猜测。
可以运行的测试数量是无穷无尽的。您可以测试不同的标题、新的价值主张、不同的按钮颜色、不同的号召性用语副本等等。每一次变化都有机会影响转化，随着时间的推移，效果会逐渐累积起来。
二、为什么转化率优化如此重要？转化率优化很重要，因为它可以在现有（相同）的流量前提下产生更多的销售额。与其将额外的资金投入 PPC 广告或其他数字营销方法以吸引更多流量，您可以更有效地将当前流量转化为潜在客户或销售额。
考虑一个假设场景，您是软件即服务(SaaS)业务的所有者，在优化网站之前， 5% 的人注册您的服务，每月费用为 50 元。这相当于每 1,000 名访问者有 50 名新客户，月收入为 2,500 元。现在，假设您优化了网站并将转化率从 5% 提高到 7.5% 。按照这个提升率， 1,000 名访问者会变成 75 名客户和 3,750 元的月销售额。

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