如何利用社交媒体改善销售漏斗的转化率?( 二 )


比如下方,如果是“dog traning”关键词,可以搜索到成千上万条相关推荐,用户根本无从下手 。不如挑选其中一条进行深耕,做到狭窄领域的极致 。
当你把一个点的内容做到足够深入,别人就会相信你 。
3. 注意发布频率很多人对发布频率不太在意,其实这跟粉丝活跃度有着重要的联系,不同粉丝数量的账号有着不同的标准 。
以Instagram账号为例,具体如下:
如果粉丝少于 1000 人,则每周 14 次以上; 因为初始账户没有庞大的粉丝群体,内容帖子主要以关键词标签等定向吸引用户 。这个阶段的账号,多推送内容,就会带来参与率的显著增长 。
如果粉丝为 1K-25万 ,则每周 14 或 20 次 。
这可能是由于观众审美疲劳、内容质量随着数量增加而下降导致,或者Instagram 算法通常只向关注者宣传账号最近推送的帖子 。
如果粉丝超过 25 万,则每周 1 次 。
内容打开率的下降可能是由于这些大型帐户不太依赖主题标签作为其主要的流量来源 。
相反,他们依靠现有社区来参与他们的内容并推动内容传播——对于这样的账号,每周发布更多内容会导致每个帖子的参与率大幅下降 。
也可能是大V帐户更专注于社区互动 。以非正式的、引人入胜的内容建立与用户的关系 。
二、漏斗中部:建立信任中间部分的漏斗是用户认识品牌和最终下单之间的桥梁,在这里将决定用户最终的去留,当然也是由用户对品牌的信任度而定 。
在这里,就需要产品和品牌理念上场了 。
1. 展示产品在社区、简介介绍品牌产品,在首页链接官网,引导用户进入浏览产品,珍惜每一个被内容吸引到的流量 。
2. 品牌理念节能环保?保护动物?新能源?黑科技?极高性价比?关于品牌的理念非常重要,是打入用户心智的钥匙 。
比如环保理念,在全球气温上升的大环境下,全世界都在宣传环保节能,这样的理念就更容易得到大家的认可 。
关于品牌的理念搬出来,一句Slogan也可,一段故事也可,放在最显眼的位置,让大家更深入了解品牌 。
3. 社会责任帮助那些时时刻刻都在为人民服务的群体或社会弱势群体,比如警察、医生、环卫工人、建筑工人、消防员、残疾人士等等 。
体现品牌的社会责任,让更多人看到品牌的格局 。
三、漏斗底部:促成销售到了这一步,基本就是最后一关 。
但阻挡在这一步的因素也会有很多,产品价格、售后服务、客服态度、产品本身是否合适等等 。
除了产品本身这样的先天性问题,其余基本可以通过手段来解决 。
1. 促销活动1)降价直接降价、加微信降价、留下邮箱降价、进入群聊降价等等
无门槛降价适合尾货清仓,有门槛降价更适合留存用户信息用以后期运营 。
当然,除了降价也可以优惠券形式进行促销 。
2)满减
满100减30(举个例子)、买产品1送产品2、两人同行一人免单、现金返还等等 。
3)特定人群专属活动
这里需要结合产品定位、人群定位和日期,在目标用户人群中结合当下节气可以开展此类活动 。
比如:教师节老师免单、警察节警察免单等等,简单粗暴 。
可根据产品价值具体制定活动方案,但体现社会责任的形象也轻松走进用户心智,一劳多得 。
关于促销活动,还有非常多的玩法,这里不一一阐述,择时我们另起一文详细分享 。
2. 广告投放广告投放的方式很多,笔者本人推荐的自然是主打“品效合一”理念的COZMOX联盟营销 。
因为联盟营销按结果计费,不会让用户多消费一分钱,把钱花在刀刃上 。


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