新办的移动手机号新办的移动手机号不知道号码怎么办

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前段时间，南昌市民史先生给他16岁正在上高一的儿子办了一张移动手机卡，并配了一部手机。原本这么做呢，是为了接送孩子上下学时方便联系，没想到，自从办了这张手机卡，儿子却连手机都不敢用了。怎么回事呢？
小彬用的这张187开头的移动电话卡是今年3月初在中国移动南昌市云飞路网点办的。自号码一开通，小彬就频繁接到陌生人打来的电话。
“经常会有快递的电话来，我就直接跟他说我没买就直接挂了，但还会再打来。”小彬告诉采访人员，自己用的是老人机，根本无法网购，平时也没有通过其他方式在网上买过东西。
在小彬使用的这台手机中，采访人员发现他曾收到多家快递公司的配送短信，显示快递包裹由向阳路115号的检察院旁中通快递暂时保管。经过查询，这个地址在南昌市安义县。这与小彬家里和学校的地址，差了很远。可还没等他弄清这是怎么回事，后来接到的电话就更是奇怪了。
“还有会找上门认机主的，上次打电话来，还是我在上课，突然打个电话来，搞得我课也没听到。”小彬说道。
“因为偶尔打错一两个电话，这也是很正常，但是后来我发现这个情况不太对头，有时候半夜还会打，现在搞得我儿子这个电话号不能正常使用，就是受到了骚扰。”史先生说，他还尝试用这个新办的手机号注册淘宝和支付宝账户，不但显示账号已经有主，想要换绑也失败了。
对此，史先生怀疑这个手机号根本就没做处理，可能还有其他人同时在使用。为什么会出现这样的情况呢？采访人员就此咨询了淘宝天猫消费者服务热线。
淘宝天猫消费者服务热线表示，出现该情况可能是这个手机号的上个使用者已经使用该号码注册淘宝账户。想要解决这个问题，除非对方自行注销掉，新用户才可以再次使用。如果联系不上前任机主，该问题也就无法解决。对此，客服建议史先生放弃使用这个号码。
史先生说，因为这张手机卡是用儿子小彬的身份证实名办理的，比起目前受到的一些骚扰，他更担心儿子会因此惹上麻烦。“我跟上任机主用户不认识，万一他在外面做了什么违法的事情，公安机关肯定按照电话号码找到时候找我儿子。”史先生说，作为家长，谁希望小孩去经历这样的事呢？
4月3号，史先生曾找到中国移动南昌市云飞路网点，把自己的疑虑告诉业务员后，对方却表示，这很正常。
“你大胆放心使用，时间长了就不会出现这种现象。比如说前任机主，没有提前告知这些亲朋好友更换手机号，所以他们还会打这个电话。”史先生告诉采访人员，业务员给出的解释显然站不住脚。
“就拿快递来讲，我们都有网购经历，我们在手机上下单，收到快递最多最多5天。而我儿子用这个号20多天，还收到快递公司的电话，而且不是一个两个，至少不下10个。”史先生说。
10086客服：建议报警我们这边处理不了史先生表示，在向移动营业网点反映情况后，这事就没有回音了。而手机收到的陌生电话和短信，却一直没有停止。不堪其扰的父子俩决定再次找到中国移动，相关问题能不能得到解决呢？
4月5号，史先生父子俩将困扰反映给10086中国移动客服，工作人员表示，遇到这样的情况，他们一般会建议用户报警处理，或者去跟第三方快递客服联系，他们这边处理不了。
史先生找到为儿子办卡的中国移动南昌市云飞路营业厅，工作人员同样表示，因为号码都是循环用的，所以史先生遇到的问题十分普遍，他们解决不了。另外，工作人员表示，他们这里只是一个小网点，解决问题需要联系中国移动南昌市洪城路营业厅的一位陈经理。

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