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大家在乘坐公共交通工具时,必须按照严格的时间表,完成检票或登机过程 。然而,部分旅客外出旅行时,因众多原因无法在规定的时间内乘坐相应的交通工具 。如果游客购买的是流水发车的长途汽车,还可以等待下一班次 。假如旅客通过购票平台购买规定时间内的飞机票,没有按时登机,怎么办呢?飞机票还能退吗?看完不花冤枉钱 。
退票规定每一个航空公司都会提前按照公司规划以及航班飞行时间制定好飞机飞行时间表,而航空公司面对旅客退票,都会收取手续费 。如果一名旅客在飞机起飞前的24小时,此时,航空公司会按照相关法律规定,扣取全款票价的10%,用作退票费 。旅客24小时以内,在起飞前两个小时退票,官方会收取票价20% 。
举个例子,假如一名从东营前往北京的旅客,花费585元购买飞机票 。可他却遇到十分棘手的事,无法在第一时间乘坐飞机,只能在飞机起飞前两小时取消飞机票,官方会按照票价的20%进行计算退票费,相当于旅客只能获得468元的退款 。
此外,还存在另外一种截然不同的情况,飞机晚点或飞机无法准时起飞 。由于航空公司会定期对飞机进行检查,飞行过程中,天气也会影响飞机到达的时间 。飞机驾驶员会秉持着安全到达的原则,采取十分稳妥的飞行方案 。此类情况下,飞机晚点或飞机无法按时起飞,这属于航空公司违反约定 。
每个机场中,各大航空公司都会设置业务咨询台或柜台 。旅客可以到达相对应的柜台办理晚点证明,随后,旅客将该证明出示给代理商 。一般来说,14天到45天内,官方会给旅客退票 。不过,不同航空公司办理业务的时间并不相同,有些航空公司退还机票费用的周期可达两个半月 。此外,由于旅客购买的国内机票和国际机票不同,面对的情况也不一样 。
情况一:国内打折机票或全价机票每隔一段时间,航空公司都会向旅客提供特价机票或打折机票,满足不同消费者对机票的要求,此时,众多需要出行的旅客会购买价格很低的特价机票,有时,打折力度很大,可达两折左右 。再加上增值税费用,旅客支付的资金远远低于正常价 。
而如果你买了特价飞机票,没赶上,航空公司一般会遵循以下的原则 。三折以下,机票遵循三不准的原则 。三折以上或八折以下,旅客办理退票手续时,官方会收取不同份额的退票费 。八折以上或全价购买机票,消费者可以办理正常的改签或退票 。
所以各位旅客在选择各大航空公司出售的特价机票时,应该协调好个人出行时间,避免因意外和不得已的原因而无法正常乘机,毕竟特价机票会面临“三不准”(不准改签不准更改不准退票)原则 。
情况二:国际航班消费者购买国内机票时,能准确获知机票打折幅度 。但国际机票出售时,一般会采取暗自打折扣的原则,游客并不会得知优惠力度和打折幅度 。于是,部分旅客认为自己购买的是全价机票,所以有些人在办理退票手续时,也许会被机场工作人员告知为打折机票,这时候要是没有拿到退机票的钱,也不要惊慌,那你的机票肯定是打折过的 。
总结虽然特价机票可以为消费者节省一大笔出行开支,但并不意味着消费者可以获得全额票价退款 。机票实行三不准原则,尤其是特价机票 。所以大家在选择特价机票时,更应协调安排出行时间,尽量提前到达机场,准时登机 。免得错过了,那你可就亏大了
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