因为防疫规定的限制 ， 运动员的很多娱乐体验都被转移至虚拟世界 ， 在东京奥运会期间 ， 三星就通过互动教育游戏应用程序PinQuest成功将运动员连接在虚拟环境中 ， 这一策略在北京冬奥会上得到复制 。 PinQuest邀请玩家测试他们的奥运知识 ， 在问答比赛中互相挑战 ， 并可以赢得8个限量版奥运徽章 。 在本届冬奥会上 ， 吉祥物冰墩墩成功出圈 ， 相关特许商品几乎在所有运动员的购物清单上 ， 这也让三星的游戏设置更富吸引力 。
通过对运动员和观众的服务 ， 三星想要传递的是永不停步、追求卓越的奥运精神 ， 这其实已经渗透到了三星的产品和公司经营中 。 正如三星电子全球营销中心执行副总裁李英熙所言 ， “体育是人们不断寻求突破自我的一段旅程 。 奥运会是世界上影响力最大的体育盛事 ， 它不仅激励着运动员突破自我、追求荣耀 ， 也把不同国家和千千万万体育迷的心紧紧联系在一起 。 ”
讲述运动员的“激情故事”

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在冬奥会的赛场上 ， 运动员和比赛永远位于聚光灯的焦点之下 ， 绝大部分的国际奥委会全球合作伙伴都会以支持运动员的方式来表现品牌的价值观 。 三星Galaxy之队（Team Samsung Galaxy）代表了三星致力于创建一个“激情团结”的全球运动员团队 ， 反映了奥林匹克精神 。
在北京冬奥会和冬残奥会上 ， 15名不同项目的世界级冬奥运动员和7名残奥运动员组成了庞大的三星Galaxy之队 ， 比较被大家熟知的有我国花样滑冰双人滑组合彭程/金杨、单板滑雪名将蔡雪桐、自由式滑雪空中技巧冬奥四朝元老贾宗洋、荷兰速度滑冰名将帕特里克·罗斯特、德国钢架雪车名将蒂娜·赫尔曼、捷克单板滑雪和高山滑雪传奇人物埃斯特·莱德卡等等 。 他们冲破障碍 ， 通过他们的运动成就和“场外”对社区的贡献激励粉丝 。
在北京冬奥会期间 ， 三星Galaxy之队的运动员都担任三星“激情团结”的活动大使 。 这些运动员会展示他们自己独特的“激情故事” ， 讲述他们如何成为今天的运动员 ， 以及在体育之外塑造他们的个人激情 。 三星在社交媒体上发起互动话题#CheerTogether ， 一方面呼应奥林匹克更快、更高、更强、更团结的新格言 ， 同时也号召粉丝支持自己喜欢的运动员 ， 点亮奥林匹克精神 。
在近几届的夏奥会和冬奥会上 ， 三星一直强调“以人为本”的营销理念 ， 无论是参与比赛的运动员还是观看比赛的体育粉丝 ， 大家都应该在奥林匹克精神中挖掘出团结的力量 ， 这样的设定既符合奥运和体育的价值观 ， 还具有强大的可持续性 。 所不同的是 ， 从平昌冬奥会开始 ， 三星就更侧重于科技语言的表达 ， 更加强调科技如何改变体育 ， 改变人类生活方式这一命题 。 到了北京冬奥会 ， 数字科技创新更是三星营销叙事重点 ， 运动员则成为品牌与市场和消费者对话的枢纽 。
数字优先战略

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在所有的国际奥委会TOP赞助商中 ， 三星都可以称得上是最重视奥运现场激活的品牌之一 。 在三星看来 ， 奥运会是一个具有包容性的平台 ， 可以让三星的新技术和新理念完美融入其中 。 然而受到新冠疫情的影响 ， 三星的北京冬奥会激活只能另辟蹊径 。
延续在东京奥运会上数字优先的策略 ， 三星再次带来了以数字化技术主导的虚拟体验平台-三星Galaxy北京2022虚拟媒体中心 ， 用来分享最新的新闻、信息以及互动内容 。 通过这一平台 ， 三星进一步拉近奥运会与媒体及粉丝们的距离 ， 并与他们一起为北京冬奥会的精彩时刻欢呼喝彩 。

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