亲访劳力士售后与维修服务中心 劳力士维修( 三 )


亲访劳力士售后与维修服务中心 劳力士维修

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(拆解机芯后,各组件以特别配方的溶液进行超声波清洁 。(版权@Rolex))也许有点不可置信,但确实在劳力士维修中心使用的所有工具设备与清洁用品,甚至是制表师使用的防散剂(防止油溅出)与机芯用润滑油都是由劳力士总厂自行研发制造,且是全球一致规格 。也因此劳力士维修中心使用的每一个物件,都是劳力士总厂运送过来上海(或到其他北京与广州维修中心) 。
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(机芯各个功能组件均悉心涂上最先进的自制润滑剂,以减低磨擦预防耗损 。(版权@Rolex))劳力士维修中心使用的超声波Elmasonic X-tra零部件清洁机器,以不同的溶液槽针对不同用途的清洗使用,如果遇到需要抛磨的零部件,也会在维修中心继续进行 。ROLEX(劳力士)维修中心备有各种打磨工具,比较令人惊奇的是:甚至连较为复杂的表壳拉丝打磨、部件喷砂效果等都可以进行整理翻新 。
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(维修中心也可进行部分打磨的服务 。(版权@Rolex/ Jean-Daniel Meyer))如上述,机芯送达制表师手上后,所有机芯零件都将被拆解、检查,如需要更换损坏零件,则以原厂零件更换,就连维修使用的工具皆由劳力士开发、全球一致的规格,拆卸后的机芯零件将进行第二次的清洗工作 。这些清洗工作,也由专人专职处理执行 。
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(版权@Rolex)维修中心工作室中的大荧幕,醒制表师机芯清洗进程,以及其他工作流程的示 。因为所有制表师的工具、换新的零配件使用都必须通过维修中心的严格控管,通过劳力士的WPOS管理系统,以电脑化控制零件的取用,并由专人配置给每一个制表师,所有追踪分配的工作皆由电脑系统管理,因此大荧幕也将显示这些工作流程的配置进程 。当所有维修与零部件清洗整理的步骤完成,并将机芯组装、上油并装壳完成后,表款就要开始进行一连串的测试工程:包括了气测(检测表壳密闭性)、真水加压防水、防潮冷凝测试等,并且以多方位自动上链旋转仪器来检验动力储存性能,其测试时长为4日,在这四日中每一天固定时间皆以劳力士独家开发的微距摄相机拍照进行记录,在以每一日比对其运行的秒差是否符合劳力士标准 。每一个检测步骤都需要专人使用劳力士专门开发制作的设备完成,真难想像这些设备都是一一从劳力士日内瓦总部专程发派运送过来的,是多么浩大的工程,更不要说,就连劳力士IBP大楼都是自行设计建造,也特别为其中维修中心装置无尘循环设备 。
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(劳力士维修后的表款亦需经过一系列严格的防水测试,透过真空、压缩及冷凝三个测试步骤,有助探测表壳内含的极微量水份 。(版权@Rolex))目前劳力士的Green Seal自厂认证标准为每日日秒差仅正负两秒,因此具有Green Seal认证(2015年7月开始及所有2016年以后购买)的表款进入维修中心予以修复完毕后,也必须符合此一精准度标准 。
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(维修处理后的表款也必须符合顶级天文台认证标准)所有经过维修中心修复、保养的表款,都将可享有正常使用下的两年后续服务保证,当然不包括人为意外以及不当使用的表款再度损坏 。劳力士表款设计的一致性一直很高,且标准化制作、维修工作流程都极为严谨,消费者多半爱的就是这个一致性与精准度 。即便如此,热爱劳力士表款的人们为追求时髦与流行,也常常改装表款;或者有些贪近贪便宜的使用者,以未经劳力士认可的第三方检修 。但这里要醒大家注意一点:这些经改装或第三方检修的表款都不在劳力士保修的范围内,劳力士其实也有权拒绝维修,但多半劳力士会建议使用者先将表款恢复原状(另外收费)再对其进行维修 。


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