运营部职能介绍 电商平台商品运营岗位职责


运营部职能介绍 电商平台商品运营岗位职责

文章插图
运营中心主要职能
运营部职能
负责团队内部资源的由上到下的整合,计划,组织,跟进团队的运营事务,掌控全局,综合统筹,把控团队方向 。
商品部职能
根据市场销售趋势,定制销售货品,预见市场流行趋势,快速准确下单订货,跟进货品到货周期,分析货品数据,注意商品的动销率 。
推广部职能
根据流量指标,通过直通车、钻展、活动等手段,提高店铺流量,增强营销效果同时降低费用 。
营销部职能
负责项目推广定位和主题策划设计工作,通过自身主题式营销和结合淘宝活动,增强买家的购物体验,同时增强营销效果,提供店铺转化率 。
销售部职能
直接面对消费者,以最优的服务态度,利用销售技巧,寻找和满足买家的需求点,并提供良好的售后服务,提供买家良好的顾客体验 。
物流部职能
管理库存,安排配货、发货等物流相关事项 。
运营中心组织岗位设定说明
运营主管,1人
运营,根据项目数
推广主管,1人
活动专员,1人
直通车专员,1人
钻展专员,1人
美工主管,1人
美工,5人
策划主管,1人
策划,1人
销售主管,1人
客服,4人
运营中心岗位职责
运营总监岗位职责说明
职责描述:
岗位职责:
运营主管岗位职责
行政隶属:
直接上级:运营总监
主要职责:
制定并实施公司年、季、月战略目标和执行方案,
传达上级战略思想方针,向各部门传达指示,
控制运营成本,提高销售利润,
对项目运营情况进行评估和分析,集中调整经营策略,
合理进行人力资源调配,检查及监督运营部门工作,
定期组织部门总结反馈公司年、月、周计划工作,
定期组织部门培训 。
项目运营岗位职责:
行政隶属:
直接上级:运营主管
主要职责:
分析竞争对手各维度情况,
对项目进行市场规划及定位,
制定并实施项目年、季、月战略目标和执行方案,
定期组织执行部门主管总结反馈项目年、月、周计划工作,
每日查看项目数据,并对数据进行总结反馈改进 。
推广主管岗位职责:
行政隶属:
直接上级:运营总监
主要职责:
根据店铺销售指标制定推广相应推广计划方案,
定期全店数据分析处理,根据数据分析结果找出店铺问题,提交上级,
根据推广方案分配推广渠道流量比例做到最合理优化,
定期组织人员培训交流,
考核部门人员绩效评分 。
活动专员岗位职责:
行政隶属:
直接上级:推广主管
主要职责:
帮派活动报名,
淘宝、拍拍后台活动报名,
第一时间反馈活动进度情况到运营,并作出决策,
熟悉各种活动报名规则,制定活动报名周期和计划,配合运营部负责报名选款工作,
提供日报表,汇报当天报名情况和最终审核结果,
报名成功活动,跟进活动效果,及时提供活动数据并总结分析 。
直通车专员岗位职责:
行政隶属:
直接上级:推广主管
主要职责:
配合运营直通车选款,
制定直通车年、月、周计划,并提交上级,
严格直通车预算,优化关键词、提高投入产出比、降低PPC、提高转化率等,
每天进行直通车6大报表分析,对数据跟踪并进行优化,
分析行业销售趋势 。跟踪竞争对手,


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