新商业抓手：超级品牌和组织管理( 二 )

2010年，小米在论坛里以粉丝需求为中心开启手机定制，此事可以看成是IT时代的开始；在这个时代，交易的完成已经不需要马上看到产品，客户可以根据图片、视频等决定交易行为，所见即所得。

这个时代，粉丝运营成为一种新的营销方式。

这个时期，企业的常规动作有三个：

品牌引擎驱动；
线下全渠道深度分销；
线上深度粉销。

3.DT-DI时代

2019年以后，混合交易模式，触点即交易场景。

其中DT（DigitalTechnology）时代，主要指当下商业运作是以数据为基础，商业的决策是有人脑和“云”脑结合，形成人的战略决策以及及时化的营销自动化；随着AI技术的成熟，终端场景即成交界面，交易的模式将彻底数字化。

数字化时代，对交易场景又进行了新的格式化。可以总结为“所想即所显” 。5G+云+AI技术可以让人的任何触网行为和想法都变成商业潜在机会而被相关软件所捕捉。

当下，作为消费者的一个体会就是，随便搜索一个产品，后面就会有一系列相应购买推送链接。

当下，作为企业运营需要“以用户为中心；用户深度经营”，大流量时代结束，存量里找增量，存量里面找新量，成为发展的新方向。

这个时期，企业的常规动作有三个：

品牌人格化；（品牌需要变得像人一样懂得客户需求）

线下全渠道的产品铺设+线上全链路的产品在线化；（品牌需要无处不在）

用户深度运营。（存量里找增量，存量里面找新量）

二、商业抓手：
从产品到渠道，到品牌，到超级品牌

商业制胜的抓手一直在变化。

1.前IT时代：商业制胜的抓手即渠道

这个时代做好生意的核心抓手就是渠道。无论是娃哈哈的联销体，还是华润涂料在全国的迅速扩张。都是依靠渠道的力量。

以华润为例：

华润从92年开始推行区域独家代理制。因此，90年代的华润在渠道建设上的主要工作就是全力帮助经销商的自我快速成长。

而对于经销商来说，自己越强或者区域越大，自然就代表着能从上游的华润和下游的市场中获得更多的收益。如此供需一结合，华润便很自然地形成了金字塔式的大区域独家代理制。

据行业人士黄少东2010年撰文表示，概括来说，华润的渠道成长历程大致经历了如下五个时期：

渠道红利期随着网络特别移动互联网的普及而趋微。

2.IT时代：商业制胜的抓手即品牌

这个时期的典型品牌突围故事，以江小白为例。唯一一款在年轻人群中引爆的白酒品牌。他是如何做到的呢？

首先，从品牌视角来看，这是一个用新品牌开创新品类的经典案例。

江小白将产品定位为80、90一代的都市白领、青年群体，产品定位非常清晰，为年轻人量身打造轻口味纯高粱酒。

靠精准定位市场和用户，通过产品创新和社会化营销，用了短短一年时间，就在白酒市场上赢得一席之地，在“三小”领域（小品类，小市场，小众人群）中培养出一个小众畅销品牌。

在年轻消费者心中形成了一套品牌逻辑：江小白=8090=情绪化酒精饮料，占领了80/90后的消费心智。

其次，聚焦场景，反向打磨产品。

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