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现代管理之父德鲁克先生曾说：最有效的管理 ， 是让平凡的人做出不平凡的事 。领导力不是企业家一个人的事情 ， 一家优秀的企业 ， 不论高层、中层还是基层 ， 都应该有企业家精神 。”
撰 文 | 吴 强 伟事达中国私董会教练
责 编 | 周 琪
我最近去了一趟新开不久的无印良品东京银座旗舰店 ， 这家店从餐饮到生鲜果蔬 ， 从服装箱包到家具家居用品 ， 从图书文具到自行车 ， 统统囊括不说 ， 甚至还有房屋建筑、装修服务和酒店 。
无印良品在全球有1029家店铺 ， 它卖的已经不是商品 ， 而是一种生活态度 ， 一种他们称之为“自然、当然”的世界观 。
无印良品的公司全名叫“株式会社良品计划” ， 这家公司给我的第一印象 ， 不是崇尚自然的风格 ， 而是有很强的远见和执行力 ， 并且谦卑、守信 。
金井政明：我们是一家以100年为维度考虑战略的“小公司”
第一次去拜访良品计划是在2015年5月21日 ， 那也是我和私董会小组首次出访日本 。在日本北九大商学院院长王效平先生安排下 ， 我们小组一行11人来到良品计划总部 ， 一栋在高架桥边、看起来很不起眼的办公楼 。
在之前的行程表中 ， 当天接待我们的是公司的会长松井忠三先生 ， 但实际来和我们交流的人叫金井政明 。原来 ， 一天前（5月20日） ， 他们公司正式宣布董事会人事变动 ， 松井忠三退休 ， 金井政明接任会长（相当于董事长） 。
金井先生很抱歉地说 ， 这是他担任会长的第一天 ， 因为组织内部的人事变动 ， 给我们带来了困扰 ， 感到很抱歉 。
我们很好奇：为什么他上任第一件事就安排接待我们呢？按我们习惯的思维 ， 公司很可能会因为重大人事变动而取消这次会面 ， 或者安排一个高级副总裁接待我们 ， 但金井政明说 ， 因为这是董事长工作日程表上安排好的工作 ， 移交到他手里 ， 他必须完成 。
伟事达 006 组部分成员在良品计划公司总部门口合影
随后 ， 金井对着事先准备好的PPT ， 很认真地向我们介绍了良品计划的企业发展情况、经营理念以及对行业发展趋势的判断 。
2015年的良品计划在全球开了700多家店铺 ， 有一万多名员工 ， 营业额近2600亿日元（按当时的汇率大约相当于130亿元人民币） 。尽管如此 ， 金井反复强调 ， 他们是一家中小企业 ， 并且一直想成为一个“对人有帮助”的中小企业：
我们问：如何理解“对人有帮助”？金井先生解释道 ， 在他们看来 ， 返璞归真的人才是更好的人 。无印良品的商品就是帮助人们回归一种返璞归真的生活方式 ， 当每个人变得更好时 ， 世界才会变得更好 。
良品计划的用人理念也和很多日本企业不一样 。金井介绍说 ， 他们非常注重员工 ， 让员工也热爱良品的理念 ， 而且希望员工从worker（工人）变成player（玩家） ， 可以像艺术家、运动员一样 ， 用自己的工作为客人带来惊喜和感动 。
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