事实上 , 这种不同的战略决心会体现在各个层面 。
体现团队的战斗力上 , 字节这边销售体系的“狼性”人所共知 , 从KA客户到KC客户几乎算是全线占优 , 而快手就不得不先去解决“佛系”的问题 。
体现在双方的“引擎”产品上 , 易用性和成熟度也不一样 。
笔者曾经问一个已经离开字节的大牛销售如何看巨量引擎?他就说了一句话——巨量引擎的产品太牛了 , 所以他们(几乎)不需要销售 , 只要有客服就行了 。末了他幽幽的跟了一句——当然这也是我离开那里的原因 , 因为体现不出来我的价值 。
再比如体现在在商业化的具体打法上 , 快手供的营销方案就会更偏向以用户体验为中心 , 而字节则更多的体现为以客户为中心 。
当然 , 在这一点上 , 如果我们只是单纯从营销方法论来看 , 这两种倾向没有好坏之分;但如果聚焦到整个市场的竞争格局来看时 , 背后体现的就是双方不同的战略判断 , 在某个时间周期内 , 带来的战果显然也不一样 。
最近半年来 , 双方在产品和打法上还在继续升级 , 完善思路、查缺补漏 。
2020年底 , 磁力引擎正式宣布品牌升级 , 出“让品牌更有吸引力”的主张 , 加上磁力增长CDP平台、快手生意通等数据产品发布 , 磁力引擎正在逐步完善自己的商业版图 。
2021年上半年 , 磁力引擎出了“全域营销”解决方案 , 希望帮助品牌在“全领域+全场景+全链路”环境下 , 建立和经营用户信任关系 。
当然 , 对于用户、创作者的关切依然是磁力引擎的一以贯之的战略 。
2021年4月 , 磁力聚星推出“星海计划” , 称要拿出1000亿流量激励优质商业内容 。马宏彬说:“我们对于内容、广告的质量要求越来越高 , 我们一直秉持的一个态度是内容上不要骗老铁 , 广告上对消费者体验负责任 。”
将公域流量和私域流量打通 , 还是快手的核心抓手 。
在巨量引擎这边 , 变化也在陆续发生 。
2020年7月 , 巨量引擎营销中心总经理王丁虓表示:我们首先要“主动改变” 。
2021年1月 , 巨量引擎也宣布品牌升级 , 出“激发生意新可能”的全新slogan 。按照巨量引擎的官方表态 , 这意味着巨量引擎“要深入到生意的链条中去 , 为客户业务增长的需求而设计商业产品与转化链路 , 实现从流量场到生意场的转变” 。
具体玩法上 , 巨量引擎也有了相应的调整 。在2020年巨量引擎举办的首届“引擎奖”新闻报道中 , 不断及“除了流量经营 , 巨量引擎还覆盖了品牌自有内容、达人专业内容和用户UGC内容的生产、撮合、分发和管理的整体内容经营” 。
画风显然与磁力引擎非常相似 。
## 谁不想长大?
时至今日 , 广告之外的收入多元化已经意味着这场战争已经全面扩大化 。
短视频/直播平台的广告生意是个大生意 , 但这个市场的终局已经隐约可见 。
据彭博社报道 , 字节跳动在2021年的广告收入目标是同比增长42% , 达到2600亿 。无论在整个互联网广告市场(不管是5000亿+、还是7000亿+)中、还是在短视频/直播平台广告市场中 , 字节已经拿到的比例都已经不低 , 想继续扩大份额 , 难度也越来越大 。
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