面试产品经理的十大问题如何面试产品经理问什么

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过去三年我面试了 500 多个产品经理（既为了保证滴滴产品经理的平均水准，也为了刻意学习怎么挑选产品经理），从各个维度去分析他们的特征。这篇文章，与大家分享作者对面试产品经理的经验。
作者：俞军，百度前产品副总裁、首席产品架构师、产品委员会主席；滴滴前高级产品副总裁。
本文内容由邓瑞恒策划发布，节选自《俞军产品方法论》一书，俞军等著。由中信出版社授权发布。
面试一个产品经理，我主要问两方面问题：
一是围绕他过去做过的某件事（一般是某个产品或某个功能，也可以是其他）进行深入提问。
你开始为什么要做这个东西？你是怎么想到的？针对以后的情况你考虑了哪些方面和做了些什么？开始做的过程中遇到了什么问题？你是怎么解决的？发现了什么？什么东西和原来理解的不一样了？又发现了哪些相关的洞察，你和外部市场上的其他人对其认知不一样？在迭代过程中又是怎么做的？你现在对这件事情的认知有什么变化？如果再回到当初，你还会做什么？就像这样，围绕他做过的事情去判断他的洞察能力是不是高于平均水平。
也就是说：绝对值，即所做产品的规模和成绩不是最重要的，还是要结合分母一起看。
分母就是他做这些事所用的时间，他做过的产品事务的复杂性，他经历的市场环境和团队环境的挑战性。估计一个这种经验的产品经理应有能力的平均值作为参照系，再进行判断。
不是说你做的产品规模大你就厉害，不是说你做过的事情多、管的人多，你就厉害，或者你的企业大、职级高、学校好你就厉害，这些都是分母。
我们要找的是同等分母下的最大分子，这样的产品经理更可能在新岗位上有所成就。
其实，这个时候如果候选人的表现差距不大，那么他的学校差，他做过的产品或待过的团队差，他的年龄小、经验少，反而可能是个优势——因为我们强调潜力优先，就是看重他可能带给企业的长期价值。
天赋就是做同样一件事的认知、学习速度比别人快，或者上限更高；所以一定要以过去经历作为分母，以平均值为基准，来判断候选人潜力的高低。
二是问一件他不熟悉的事（必须是你熟悉而他不熟悉的问题），用这个问题来判断他在面对一个陌生问题时，是用什么样的方法和角度去切入、分析和求解的。
这其实是为了看他到目前为止形成的思维框架。
如果只是要招一个人去负责一些产品细节和性能的优化，或者产品日常维护和沟通之类的执行性工作，不追求推动产品创新和突破的话，那其实招一个有一定经验的 B 类产品经理就可以。
但如果你是要找一个真正对业务结果负责的产品经理，他就要有良好的思维框架，对用户、对社会有足够的认识，思维方法论成熟，既要会发散也要会权衡、会收敛，在这个基础上才能进一步追求产品的创新和突破。
所以，要问他一个他不了解的问题，看他是怎么拆解这个问题的。
问过这两方面的问题，有个基本判断后，对于 B 类产品经理一般就不会再问了；然后请候选人提问，回答后结束面试。
但如果遇到一个疑似 A 类的人，或者是职级较高的产品经理，就会继续聊。
这时的问题并不统一，而是根据对候选人的一些判断，针对性地互相交流以验证和进一步判断。
这时关注的重点一般是候选人的性格、志趣和三观（人生观、世界观、价值观）。
面试前看一下简历，一般能快速获得信息，面试数量多了以后，你会发现：特别好和特别差的产品经理，一般来说在简历上反映出来的特征还是比较明显的。

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