打造高效团队的四个步骤 高效团队的特征有哪些


打造高效团队的四个步骤 高效团队的特征有哪些

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前言
成功的团队各有特色 。而研究表明,决定团队成败的因素并不单纯是士气,而是团队整体的智力和性格,以及团队之间的协作程度 。
尽管有各种层出不穷的理论跳出来证明说,一个团队必须应该要有多少种角色 。
但其实,真正优秀的团队成员可以超越其团队角色的局限 。
在需要某种团队角色的情况下,即使团队中的某个人不属于这种角色类型,他也能为了达成团队的愿景目标,进行角色上的调整,确保一切顺畅运行 。
团队中优秀成员的天性和角色虽然各有不同,但是高效团队都具有一些共性的特征 。
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高效团队的第一个特征:共享所有信息
“共享所有信息”带来的,其实是团队成员之间的相互信任与相互依赖 。
美国大陆航空公司的前任CEO,他把自己的办公室设在公司大厦的最顶层,这个顶层还必须刷特别的卡才能进入,这个卡还只有公司的资深副总裁才能持有,这个办公室里面到处都是保安和摄像头 。
这家航空公司由于沟通系统不畅通,导致效率低下,业绩持续下降,后来终于被股东要求更换CEO 。
新上任的CEO来了之后,做了三个动作:
第一,撤掉了顶层的保安,取消了刷卡进入的限制,让公司所有的员工都能随时和他沟通 。
第二,提倡在公司内部建立起透明化的沟通渠道,并且把不认同这个理念的39位高管全部撤除 。
第三,为了建立信任,给出重要承诺并且坚决履行 。
对于航空公司来说,最重要的是准点率,当时大陆航空公司的准点率排名倒数第一 。
于是,他承诺说:如果公司的准点率进入了前5名,每个员工都能得到一张65美元的支票,当时有4万名员工,每个人65美元,就是250万美元的奖金,这是一笔巨大的支出 。
但是,他践行了这个承诺,于是很快赢得了员工的信任 。
之后,这家航空公司的业绩就开始蒸蒸日上了 。
没有链接就没有交流信任,没有交流信任就没有价值认同,没有价值认同就没有长期合作 。
真正的领导,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升公司和团队的身价 。
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高效团队的第二个特征:坚守团队目标
皮克斯动画工作室,简称皮克斯,是一家专门制作电脑动画的公司 。
皮克斯认为:发展新构思的过程是举步维艰且稍纵即逝的,所以他要求团队保持敏锐度 。
在《美食总动员》的故事里,主角是一个有着餐厅大厨梦想的老鼠,于是皮克斯鼓励制作团队的人特地奔赴法国,花了两周的时间,在各家米其林星级餐厅里吃饭,参观后厨,和各种主厨交谈,甚至还去了巴黎的下水道,切身体验老鼠的生活环境 。
为了在电影中表现出真实的餐厅外灯的效果,制作团队花了一整天的时间,在一家餐厅外面观察,记录当天早上、中午、傍晚、晚上各个不同的时间段,餐厅外灯的影子不同倾斜度 。
后来对观众进行访谈的时候,皮克斯发现,虽然很少有人去过法国高档餐厅的厨房,但是电影里面的一些细节,比如黑白瓷砖的地面,主厨的鞋底走路时候噼里啪啦的声音,厨师们切菜时候胳膊的姿势,包括使用厨具的方式,都会让观众有一种“恩,真实情况就是这样”的感觉 。
正是因为这种坚守团队目标的作风,皮克斯的作品才成为了电脑动画的经典 。每年出品的皮克斯视频是奥斯卡奖的热门 。
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高效团队的第三个特征:共同决策,持续优化


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